Estos Términos y Condiciones (en adelante, los “TyC”) regulan el uso de la plataforma V6 Marketplace (en adelante, “V6” o “la Plataforma”), destinada a la publicación de clasificados de vehículos usados y 0km en Argentina. Al acceder, navegar o registrarse en V6, el usuario (en adelante, “Usuario”) declara que ha leído y aceptado plenamente estos TyC, que tienen carácter obligatorio y vinculante. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio. V6 se reserva el derecho de modificar los TyC en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el Sitio; el uso continuado de la Plataforma tras cambios implica la aceptación de las modificaciones por parte del Usuario. Se recomienda revisar periódicamente estos TyC.
El acceso a ciertas funciones de V6 requiere la creación de una cuenta de Usuario. El registro es voluntario y manual, mediante los métodos de login habilitados y certificados por Google Firebase y a través de los cuales se solicitarán datos personales básicos (por ejemplo, nombre y apellido, correo electrónico, teléfono de contacto, etc) . El Usuario garantiza que la información proporcionada en el registro es exacta, completa y veraz, comprometiéndose a mantener sus datos actualizados. V6 no realiza eliminación automática de cuentas por inactividad; la cuenta permanecerá activa salvo que el propio Usuario solicite su baja o V6 la suspenda conforme a estos TyC.
Cada Usuario podrá crear y utilizar una única cuenta personal, la cual es individual, intransferible y de uso exclusivo del titular registrado. No se permite compartir el acceso a la cuenta con terceros ni ceder credenciales de ingreso a otra persona. El Usuario es enteramente responsable de la confidencialidad de su contraseña y del uso que se haga de su cuenta. En caso de uso no autorizado de la cuenta o vulneración de seguridad, el Usuario deberá notificar inmediatamente a V6. V6 se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar/suspender cuentas, por incumplimiento de estos TyC o a su exclusivo criterio, en cuyo caso se dará de baja el contenido asociado sin que ello genere derecho a indemnización o reembolso.
Para registrarse y utilizar el Sitio, el Usuario debe tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal según la jurisdicción que corresponda, y contar con capacidad legal para contratar. No podrán registrarse quienes hayan sido suspendidos o inhabilitados previamente por V6, salvo autorización expresa. Si el Usuario se registra en representación de una persona jurídica, declara tener facultades suficientes para vincularla legalmente a estos TyC.
V6 es una plataforma en línea que permite a los Usuarios publicar y buscar avisos clasificados de automóviles usados y 0km. V6 no es parte de las operaciones de compraventa que se realizan entre los usuarios del Sitio; su función se limita a poner en contacto a potenciales vendedores y compradores de vehículos. En consecuencia, V6 no actúa como concesionaria, intermediaria, representante legal, apoderada ni garante de las transacciones, y no percibe comisión por las mismas. Todas las negociaciones, términos de venta, pagos, entregas y demás condiciones comerciales son establecidos directamente entre el comprador y el vendedor, bajo su exclusiva responsabilidad.
V6 no verifica físicamente los vehículos ni garantiza la veracidad de la información publicada por los Usuarios respecto de los mismos. Si bien V6 puede implementar medidas de validación básica de los anuncios (ver sección 7), el contenido de cada publicación es provisto por el Usuario vendedor. V6 no garantiza la calidad, estado, existencia, procedencia ni legalidad de los vehículos ofrecidos, ni la precisión o veracidad de los datos, imágenes y descripciones incluidas en las publicaciones. Asimismo, V6 no garantiza que los Usuarios concretarán efectivamente operaciones ni el cumplimiento de las obligaciones asumidas por ellos en el marco de una eventual compraventa.
Dado que V6 se limita a ofrecer un punto de encuentro virtual entre comprador y vendedor, no participa en las operaciones de compraventa ni asume ninguna obligación vinculada a ellas; por lo tanto, el vendedor es responsable de todas las obligaciones legales, impositivas y de cualquier otra índole derivadas de la venta de su vehículo, sin que pueda imputarse a V6 ningún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido. El Usuario comprador y el Usuario vendedor eximen a V6 de cualquier reclamo relativo a vicios ocultos, evicción, daños, perjuicios o incumplimientos derivados de la operación de compraventa del vehículo.
El Usuario se compromete a utilizar V6 únicamente con fines lícitos y de buena fe, conforme a la naturaleza de la Plataforma como espacio para compra-venta de automóviles usados y 0km. El Sitio debe emplearse exclusivamente para publicar, buscar o informarse sobre vehículos en venta, contactar a otros Usuarios interesados y hacer uso de las funcionalidades provistas por V6. Cualquier uso distinto, contrario a la ley, a la moral o a estos TyC, queda expresamente prohibido. En particular, el Usuario se abstendrá de:
a) Utilizar la Plataforma para fines ajenos a la compraventa de vehículos (por ejemplo, publicar otros productos o servicios no autorizados).
b) Intentar acceder sin autorización a las secciones privadas o sistemas informáticos de V6.
c) Interferir con la funcionalidad o seguridad del Sitio, incluyendo la introducción de virus, malware o cualquier código malicioso.
d) Realizar acciones que impongan una carga desproporcionada o irracional sobre la infraestructura de V6 (como el uso de bots, scrapers u otras técnicas automáticas de extracción de datos sin permiso).
V6 se reserva el derecho de tomar las medidas técnicas y legales que considere necesarias para prevenir usos indebidos del Sitio. El incumplimiento de las condiciones de uso permitido podrá resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta del Usuario infractor, la eliminación de sus publicaciones, y/o la adopción de acciones legales pertinentes.
Al publicar anuncios o cualquier contenido en V6, el Usuario se obliga a que dicho contenido cumpla con la legislación vigente, con estos TyC y con las políticas de V6. Está terminantemente prohibido publicar, transmitir o difundir a través del Sitio contenido que:
Sea falso, engañoso o distorsione la realidad: Queda prohibido proporcionar información incorrecta o falsa acerca del vehículo ofrecido, incluyendo adulterar el kilometraje real del rodado, falsificar o alterar documentos (por ejemplo, título, cédula, comprobantes de dominio) u omitir información esencial sobre el estado del vehículo. El Usuario vendedor debe describir el vehículo de forma veraz, incluyendo sus características, año, modelo, kilometraje auténtico y estado general, así como cualquier falla mecánica, daño o vicio que conozca. La omisión deliberada de defectos o problemas relevantes del vehículo se considerará contenido engañoso.
Infrinja la ley o derechos de terceros: Está prohibido ofrecer vehículos que no puedan ser legalmente comercializados, tales como vehículos robados, con pedidos de secuestro vigente, con documentación irregular o adulterada, o cualquier automotor cuya venta viole normas de orden público. Igualmente, no se admitirá la publicación de contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual (por ejemplo, fotografías tomadas de terceros sin autorización) ni datos personales de terceros sin su consentimiento expreso.
Suponga suplantación de identidad o uso no autorizado de datos: El Usuario debe publicar anuncios únicamente en su propio nombre o en representación de terceros cuando cuente con poder o autorización legal para ello. Queda prohibido hacerse pasar por otra persona o entidad, falsear la propia identidad, o publicar datos de contacto ajenos (teléfono, email) sin permiso.
Resulte ofensivo o inadmisible: No se tolerará contenido ilícito, obsceno, pornográfico, pedófilo, difamatorio, calumnioso, amenazante, violento, xenófobo, discriminatorio ni cualquier material que promueva el odio o la incitación a cometer delitos. Tampoco se permitirá la publicación de imágenes indecorosas o contrarias a las buenas costumbres, ni lenguaje vulgar o agresivo en los textos de los anuncios.
Constituya publicidad no deseada (spam) o uso indebido de la plataforma: Se prohíbe utilizar V6 para enviar mensajes masivos no solicitados, publicidad de productos o servicios ajenos a la categoría de vehículos, esquemas piramidales, ofertas fraudulentas o cualquier otra forma de comunicación no autorizada. Del mismo modo, no está permitido insertar en las publicaciones enlaces o contenido promocional que desvíe a los Usuarios a sitios externos para fines comerciales no relacionados con la venta del vehículo publicado, ni fotos o imágenes con logos o inscripciones comerciales ajenos a la Plataforma.
Cualquier contenido que, a exclusivo criterio de V6, vulnere las anteriores prohibiciones o resulte cuestionable, será removido inmediatamente del Sitio. V6 podrá, asimismo, suspender o dar de baja la cuenta del Usuario infractor, e informar a las autoridades competentes si corresponde. El Usuario reconoce que es el único responsable por los contenidos que publique y por las consecuencias que de ellos se deriven, manteniendo indemne a V6 por cualquier reclamación relacionada con dichos contenidos.
V6 pone a disposición de los Usuarios un sistema de mensajería o chat interno para que compradores y vendedores puedan comunicarse de forma segura y registrada dentro del entorno del Sitio. Los mensajes intercambiados a través del chat interno podrán ser almacenados en la base de datos de V6, con el objeto de garantizar su disponibilidad en caso de disputas, mejorar la seguridad de las transacciones y verificar el cumplimiento de las normas de contenido. El Usuario consiente que V6 pueda acceder y auditar las conversaciones del chat interno cuando existan motivos razonables (por ejemplo, denuncias de fraude, conducta indebida, mediación de conflictos, o control de calidad y seguridad). V6 respetará la privacidad de las comunicaciones en la medida de lo posible, y únicamente revisará el contenido de los mensajes internos para fines relacionados con la seguridad, la prevención de abusos o la mejora del servicio.
Por motivos de seguridad y protección al Usuario, se recomienda enfáticamente que toda comunicación relativa a la compraventa del vehículo se mantenga dentro del chat interno de V6. Si el Usuario opta por continuar la conversación o concretar la transacción a través de canales externos (por ejemplo, mediante WhatsApp, email, teléfono u otras vías fuera de la Plataforma), entiende y acepta que dichas comunicaciones no estarán cubiertas por las medidas de seguridad de V6 ni sujetas a nuestro monitoreo. En consecuencia, V6 no asume responsabilidad por lo que suceda fuera del entorno de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a acuerdos, pagos, envío de documentación o cualquier interacción realizada mediante medios ajenos al Sitio. Mantener la comunicación dentro de V6 ofrece mayor resguardo, registro y posibilidad de asistencia en caso de conflicto; salir de la Plataforma es una decisión bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.
El Usuario se compromete a usar el chat interno de manera correcta y respetuosa. Se aplican al chat las mismas normas de conducta y prohibiciones de contenido descriptas en la sección 5 anterior (por ejemplo, no se permite acosar, insultar, enviar spam, ni compartir contenido ilícito a través de los mensajes). V6 podrá moderar, limitar o bloquear el uso del chat a aquellos Usuarios que incurran en abusos o violaciones a estos TyC.
Por motivos de calidad y seguridad, V6 podrá implementar procesos de validación o moderación de las publicaciones antes o después de su puesta en línea. Esto puede incluir la revisión manual o automática de los datos provistos en el anuncio (título, descripción, fotos, precio, etc.), con el fin de verificar que cumplan con los presentes TyC y con las políticas del Sitio, y la solicitud y publicación del informe de dominio del vehículo para el libre acceso de los Usuarios de la Plataforma. V6 se reserva el derecho de solicitar al Usuario vendedor documentación o información adicional del vehículo (por ejemplo, título del automotor, cédula verde, informe de dominio, comprobante de inspección técnica vehicular, etc.) para corroborar la legitimidad de la oferta y la veracidad de los datos publicados. En caso de negativa injustificada a brindar dicha información, V6 podrá suspender o no publicar el aviso en cuestión.
Sin perjuicio de lo anterior, V6 no asume la obligación de verificar exhaustivamente cada publicación ni garantiza la detección de todos los contenidos prohibidos o informaciones incorrectas. La validación que pueda realizar V6 es de mera administración del Sitio y no constituye certificación alguna sobre el vehículo o el anunciante. El Usuario vendedor es y seguirá siendo el único responsable por la veracidad y licitud de los datos publicados.
V6 se reserva el derecho, en cualquier momento y sin expresión de causa, de rechazar la publicación de un anuncio, o de dar de baja (remover) una publicación ya online, cuando a su criterio el contenido infrinja estos TyC, las políticas de V6 o alguna normativa aplicable, o bien cuando lo considere necesario para resguardar la seguridad y los intereses de los Usuarios o de la propia empresa. Dicha facultad de remoción podrá ejercerse, entre otros, en los siguientes casos: contenido prohibido o sospechoso (conforme sección 5), denuncia de terceros o autoridad acerca del vehículo o el anunciante, datos incorrectos o desactualizados, conducta indebida del vendedor, vehículo ya vendido o que dejó de estar disponible, incumplimiento de requisitos de validación, uso indebido de la cuenta, o cualquier otra circunstancia que a juicio de V6 justifique la baja.
En caso de baja o eliminación de una publicación por causas imputables al Usuario (por ejemplo, violación de estos TyC o fraude), el Usuario no tendrá derecho a reembolso alguno por servicios o destacados que hubiera contratado para dicho aviso. Si el Usuario hubiera abonado una tarifa por publicar o promocionar el anuncio, dicha tarifa se considerará en concepto de gastos administrativos y moderación del contenido, los cuales se devengan al momento de la publicación inicial y no serán reintegrados aunque el aviso sea removido posteriormente por infracción. Asimismo, V6 podrá, a su discreción, aplicar sanciones adicionales al Usuario infractor, tales como la suspensión temporal o definitiva de su cuenta, sin que ello genere derecho a indemnización.
En caso de baja de una publicación por razones no imputables al Usuario (por ejemplo, debido a mejoras en la plataforma, reorganización de categorías, o finalización del período de publicación contratado), V6 informará al Usuario y, de corresponder, podría ofrecer opciones compensatorias como re-publicación por plazo equivalente o bonificaciones, a exclusivo criterio de V6.
V6 cuenta con un Programa de Referidos que permite a los Usuarios obtener beneficios a cambio de invitar a terceros a unirse o utilizar la Plataforma. Las condiciones particulares de cada promoción de referidos (tales como el beneficio ofrecido, su cuantía, vigencia y requisitos específicos) serán informadas en el Sitio o comunicaciones de V6 relacionadas con el programa. A continuación se establecen las reglas generales del sistema de referidos de V6:
Funcionamiento general: Cada Usuario registrado en V6 podrá generar un código o enlace de referido único para compartir con personas de su conocimiento (familiares, amigos, conocidos) que no sean aún usuarios de V6. Si un tercero utiliza el código o enlace al registrarse en V6 (o al realizar una acción determinada que defina la promoción, por ejemplo publicar su primer aviso o adquirir un plan de pago), dicho Usuario pasará a ser un “Usuario Referido” del referido original (el “Usuario Referidor”).
Beneficios para el referidor: Cuando un nuevo Usuario se registre e interactúe en V6 cumpliendo las condiciones de la promoción vigente (por ejemplo, completando una publicación válida, realizando una compra o manteniéndose activo por un período mínimo), el Usuario Referidor obtendrá un beneficio como recompensa. El beneficio puede consistir en cupones de descuento, créditos en la plataforma, bonificaciones en servicios de V6 o comisiones monetarias, según se establezca en la campaña de referidos aplicable. Los cupones o créditos otorgados podrán ser utilizados para pagar servicios dentro de V6 (por ejemplo, destacar publicaciones), sujetándose a las condiciones de uso comunicadas. En caso de beneficios en dinero (ej.: comisión por referido convertido en cliente), V6 coordinará con el Usuario Referidor el medio de pago para hacerle llegar dicho importe (por ejemplo, transferencia bancaria, acreditación vía billetera virtual, etc.), dentro de un plazo razonable luego de cumplidos los requisitos (por regla general, dentro de los 30 días siguientes a la confirmación del referido válido, salvo estipulación distinta).
Condiciones y límites: Solo se considerarán válidos los referidos nuevos, es decir, personas que nunca antes hubieran tenido una cuenta en V6 (o que no hayan usado la Plataforma en un período prolongado definido por V6, si así se prevé en la promoción). Un Usuario no puede referirse a sí mismo ni a personas que compartan sustancialmente su misma identidad (por ejemplo, creando cuentas adicionales con distintos correos electrónicos). Tampoco se considerarán referidos válidos aquellos registros que sean detectados como ficticios, duplicados o fraudulentos por los sistemas de V6. V6 se reserva el derecho de invalidar referidos o negar beneficios si advierte conductas irregulares, tales como la generación masiva de cuentas falsas, el auto-referido, la alteración de condiciones de la promoción, o cualquier intento de engaño para obtener recompensas indebidas. Cada promoción de referidos podrá establecer un límite máximo de beneficios por Usuario Referidor (por ejemplo, un tope en cantidad de referidos bonificables o en el monto acumulable), lo cual será comunicado en su caso; alcanzado dicho límite, el Usuario no generará más beneficios por nuevos referidos, salvo autorización expresa.
Para empezar a recibir los beneficios del programa, el dueño del código de referido debe validar su identidad con el equipo de V6 a través de las vías de comunicación oficiales.
Uso apropiado del programa: El código o enlace de referidos debe compartirse de forma personal y no masiva. No está permitido publicar el código de referido en sitios de cupones, foros públicos, anuncios, ni emplearlo con fines comerciales (por ejemplo, comprar publicidad para difundir el código, o publicarlo en plataformas no autorizadas). Tampoco se permite enviar comunicaciones electrónicas no solicitadas (spam) a desconocidos promocionando el código. El Usuario Referidor debe invitar únicamente a personas con las que tenga un vínculo real, evitando prácticas invasivas o engañosas. El abuso del programa de referidos constituirá un incumplimiento de estos TyC.
La validación del código de referido cambia según el tipo de usuario. Para los particulares, el código debe redimirse al momento de publicar, ingresando el código en el campo correspondiente para el mismo. Para las agencias, en cambio, el código debe redimirse de manera personal por las vías de comunicación de V6.
Suspensión o cancelación del programa: V6 se reserva el derecho de modificar o finalizar el Programa de Referidos en cualquier momento, notificándolo a través del Sitio o por medios electrónicos. Asimismo, V6 podrá revocar los beneficios obtenidos por un Usuario (o incluso cancelar su cuenta) si determina que ha existido uso indebido del sistema, violación de estas reglas o fraude en la obtención de referidos. En caso de controversia sobre la elegibilidad de un referido o el cumplimiento de las condiciones, la decisión que adopte V6 (basada en sus registros y verificaciones) será final y vinculante. Los beneficios válidamente adquiridos hasta la fecha de cualquier modificación o terminación del programa serán respetados conforme las condiciones originales, salvo que provengan de actividad fraudulenta.
El Programa de Referidos de V6 es una cortesía comercial para incentivar la difusión de la plataforma; no genera relación laboral, sociedad, agencia, ni ningún vínculo contractual distinto al expresamente indicado en estos TyC. La participación es voluntaria y bajo responsabilidad del Usuario, que deberá asegurar el cumplimiento de las reglas aquí estipuladas. Cualquier impuesto aplicable sobre los beneficios recibidos será a cargo del Usuario que los perciba.
V6 ofrece un servicio de conexión entre Usuarios que desean fotografiar sus vehículos y fotógrafos profesionales independientes registrados en la Plataforma (en adelante, "Fotógrafos"). Es fundamental aclarar que los Fotógrafos NO son empleados, dependientes ni contratistas de V6. Se trata de independientes que ofrecen sus servicios a través de la Plataforma bajo su propia responsabilidad, sin que exista entre ellos y V6 relación laboral, de subordinación, sociedad, agencia o representación de ningún tipo.
V6 actúa exclusivamente como intermediario tecnológico que facilita el contacto entre el Usuario solicitante del servicio y el Fotógrafo. En este sentido, la función de V6 se limita a:
a) Poner en contacto a las partes interesadas (Usuario y Fotógrafo).
b) Custodiar el pago del servicio abonado por el Usuario hasta la efectiva prestación del mismo.
c) Transferir el pago al Fotógrafo una vez confirmada la realización del servicio fotográfico contratado.
V6 no supervisa, dirige ni controla la prestación del servicio de fotografía. Las condiciones específicas del servicio (horarios, ubicación de la sesión, instrucciones particulares, cantidad de fotos, etc.) son acordadas directamente entre el Usuario y el Fotógrafo. V6 no participa ni interviene en la ejecución material de la sesión fotográfica.
Exención de responsabilidad: V6 no asume responsabilidad alguna por cualquier situación, conflicto, daño, perjuicio, accidente, incidente de seguridad, robo, hurto, lesión personal, daño material o cualquier otro hecho que pudiera ocurrir durante o con motivo de la prestación del servicio de fotografía, ya sea en el lugar de la sesión fotográfica o en cualquier otro contexto relacionado con el encuentro entre el Usuario y el Fotógrafo. Asimismo, V6 no se responsabiliza por la calidad, idoneidad, puntualidad o resultado del trabajo fotográfico realizado por el Fotógrafo, ni por incumplimientos contractuales entre las partes.
El Usuario y el Fotógrafo reconocen y aceptan que cualquier interacción, comunicación o acuerdo que tenga lugar fuera del entorno de la Plataforma es de su exclusiva responsabilidad. V6 recomienda enfáticamente que toda comunicación se mantenga dentro de los canales provistos por la Plataforma y que ambas partes tomen las precauciones de seguridad apropiadas al coordinar encuentros presenciales.
El Usuario y el Fotógrafo liberan y mantienen indemne a V6, sus directivos, empleados y representantes, de cualquier reclamo, demanda, acción judicial, responsabilidad, daño o gasto (incluyendo honorarios legales) derivado de o relacionado con la prestación del servicio de fotografía, la conducta de cualquiera de las partes, o cualquier disputa que surja entre ellas.
V6 pone a disposición de los Usuarios un asistente virtual basado en inteligencia artificial denominado "Copiloto" (en adelante, el "Copiloto"). El Copiloto es un chat interactivo que utiliza la inteligencia artificialpara responder consultas de los Usuarios relacionadas con vehículos, el funcionamiento de la Plataforma y otros temas vinculados al ecosistema automotor. El Copiloto tiene como finalidad orientar e informar al Usuario, facilitando su experiencia dentro de V6.
Al utilizar el Copiloto, el Usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. En particular, el Usuario reconoce y acepta que:
a) Almacenamiento de conversaciones: Todas las conversaciones mantenidas con el Copiloto podrán ser almacenadas y guardadas en la base de datos de V6. Dicho almacenamiento tiene como objetivo mejorar la calidad del servicio, entrenar y perfeccionar el modelo de inteligencia artificial del Copiloto, y optimizar la experiencia del Usuario en la Plataforma.
b) Uso de los datos para mejora del servicio: Los chats almacenados podrán ser utilizados por V6 para nutrir, entrenar y mejorar las capacidades del Copiloto, de modo que pueda brindar respuestas cada vez más precisas y relevantes. V6 podrá analizar el contenido de las conversaciones de forma agregada o individual con fines de mejora continua del servicio.
c) Naturaleza informativa de las respuestas: Las respuestas proporcionadas por el Copiloto son de carácter orientativo e informativo. El Copiloto no reemplaza el asesoramiento profesional (legal, mecánico, financiero u otro) y sus respuestas no constituyen garantía, recomendación vinculante ni opinión oficial de V6. V6 no se responsabiliza por decisiones que el Usuario tome basándose exclusivamente en la información proporcionada por el Copiloto.
d) Privacidad y confidencialidad: V6 tratará la información contenida en las conversaciones del Copiloto conforme a su Política de Privacidad. Se recomienda al Usuario no compartir datos personales sensibles (como datos bancarios, contraseñas o información de salud) a través del chat con el Copiloto. V6 no será responsable por información sensible que el Usuario comparta voluntariamente en las conversaciones.
e) Disponibilidad y limitaciones: V6 no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Copiloto ni la exactitud o completitud de sus respuestas. El servicio del Copiloto podrá ser modificado, suspendido o discontinuado en cualquier momento, a exclusivo criterio de V6 y sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización alguna.